无聊会导致我们注意力涣散,造成各种严重的事故。这是因为,相对简单重复的任务,无法充分调动我们的认知能力,进而无法让我们百分之百专注,你越感到无聊,你在操作中的表现就越差,甚至会忽视一些明显的警告。作者在书里举了一个例子,就是2009年10月21日的美国西北航空公司188航班事故。这架飞机起飞两小时后,和地面失去了联系,搞得航空管理机构一片紧张,他们以为飞机已经被劫持,911事件即将重演,北美防空司令部还紧急起飞了战斗机以防万一。结果,飞机降落后,得知真相的有关部门,是哭笑不得:原来,飞机升到一定高度后,转入了自动驾驶模式,驾驶舱里的飞行员无事可做,在百无聊赖之中,搞错了无线电接收器的调频,导致地面航空管理机构压根和他们联系不上。更糟糕的是,为了消磨时间,两个飞行员还打开了自己的笔记本电脑,并且可能在途中小睡了一会儿,最终导致这架飞机糊里糊涂地“飞过了站”。 幸亏188航班的飞行航线比较高,在飞越目的地明尼阿波利斯机场的时候没有和其他起降的客机发生冲撞,避免了更大的灾祸。
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