《四万万顾客》

《四万万顾客》是克劳这辈子最有名的一部作品，写于1937年，是一本老书了。和克劳其他的作品比起来，这本书的政治性并不强，写的主要是克劳对中国消费社会的观察。这本书为什么值得今天的中国人了解呢？我想主要有这么几点。首先，一提到民国，我们想到的要么是风云变幻的政局，要么是才子佳人的传说，但关于民国的老百姓怎么过日子，怎么做生意，我们了解得并不多。克劳的这本书是当时的人留下来的第一手资料，当然值得我们翻一翻。而且，更难得的是，在中国的消费社会这个话题上，克劳是个行家。为了帮客户做好广告，克劳二十年如一日地琢磨中国人怎么做生意。他和中国文化之间的隔阂反倒让他的眼光更加敏锐，得出了很多有意思的洞察。