虚拟化身的微笑（摘抄）

微笑是最受欢迎的表情，是具有跨文化一致性的积极符号。不论到哪里，看到他人的微笑都会让人感到亲切和放松。现实中的微笑拥有强大的社交力量，但社交软件上的微笑表情却似乎不能够给人很好的体验。经典的微笑表情如今已被用于表达“呵呵”（冷笑、假笑）的意思，这或许是因为现实中的微笑在动态过程中自然展现出放松和愉悦，用静态的二维图像去表达情感时难免缺乏真诚感。那么，VR中虚拟化身的微笑会让人感到亲切还是别扭呢？
有研究者使用一个基于深度相机的面部捕捉软件来捕捉被试的面部表情，对虚拟人的微笑进行了研究（Oh et al.,2016）。在研究中，被试被随机两两分到一起，并通过一个虚拟的聊天室进行语音交谈。在这个聊天室中，他们自己的形象都是虚拟人，通过面部表情捕捉系统，虚拟人的面部表情可以实时反映被试的真实表情。在聊天的过程中，被试还会玩一些游戏，并有机会在双方都同意的情况下，将这场虚拟的聊天转为面对面的交谈。
实验测试了三组条件。在第一组中，虚拟人的表情和对应的真实表情是完全一致的，也就是说，被试笑得多开心，他的虚拟化身也会笑得多开心；在第二组中，微笑的表情会被夸大，即虚拟化身表现出的微笑会比被试真实的微笑更夸张；在第三组中，无论被试笑不笑，虚拟化身都保持同样的微笑表情。
结果显示，在第二组中，也就是微笑被夸张化的一组中，被试感觉聊天更开心。准确地说，这组被试的社交临境感更强，在描述聊天时也使用了更多积极的词汇。但在聊天后进行的测量积极情绪的测试中，夸张组与其他两组并无明显区别。这个研究给虚拟社交平台设计者的启发是，可以利用动作捕捉技术获取用户的表情，并通过软件对表情进行适当的夸张，从而帮助那些不擅长非语言表达的人更好地表达情绪，获得更好的社交体验。