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PICO的售后真拉夸,客服做用跟机器人没区别!

 

昨天游戏上新,第一时间买了SPACE PIRATE TRAINER。还没下载,就发现有个捆绑包三款游戏打折,SPACE PIRATE TRAINER、除夕双鱼玉佩、拼图巡游。上午退了单买的SPACE PIRATE TRAINER,晚上拍了捆绑包,花了65+,以为是三款游戏打折力度大,但真实情况是不包含SPACE PIRATE TRAINER,支付的时候也没弹出提示说明你已购买过一款游戏了,此价格为两款游戏的价格。。。。。。。两天了之前退款的游戏一直还没有审核通过,找客服才明白这个捆绑包的奥秘,买三款等于是一点折扣没有,就是加在一起的价格。。。比较搞笑。。因多买了一款没用的拼图游戏,要求客服帮着人工退款捆绑包,重新拍单游戏,告之捆绑包不能退。。。不停给我发说明截图。。。我就想问问,说明写了,不支持自动退款,正常人都会理解是只能人工退款,毕竟之前都是人工退款的,十一刚更新为可自动退款,无论你怎么质疑说明的用语,但客服跟机器人一样只会发无意义的截图,明明是你们先用优惠的价格误导我消费,再用让人误解的词语表示不自动退款。。。太让人失望了,这么大的公司,售后问题这么多,太不专业了。。这一切我都认了,买错就买错了,我现在只想申请停止之前提交的单独游戏SPACE PIRATE TRAINER的退款,结果也是不可以,五个工作日,购买后的第三天,也就是从明天才算第一个工作日。。。。我特么气的想骂人,现在想玩这游戏也玩不了,显示退款中,重新购买的资格都没有。。。这售后垃圾的让人无语。。就这服务意识态度与工作效率,消费者对你们还能有什么期望。。。。。

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