亲爱的各位 Pico 用户:
关于今日部分用户出现 Pico《180 天返半价活动》与《 2021 年先锋通行证活动》打卡数据异常的情况,我们已经知晓,并在第一时间联合产品、技术同事进行排查和处理,对此,我们向所有参加打卡活动的 Pico 用户表达最真挚的歉意。
同时针对此次因系统异常受到影响的用户,我们将会统一安排集中处置,保证大家的打卡进度不会受此异常影响。感谢大家对 Pico 的热爱与支持,给您带来的不便敬请谅解,我们也会加强活动机制的稳定性,避免该类异常再次发生。
如有其它问题,请与我们管理员或通过客服通道联系我们,感谢大家的理解。
亲爱的各位 Pico 用户:
大家好,目前所有打卡数据异常问题已完成修复。
如有在系统数据异常期间(2月19日-20日)使用补卡次数的用户,请大家放心,我们将在 3 个工作日之内统一返还大家在此期间使用的补卡次数。
如在修复后,您的打卡数据还有异常,请填写此表单:https://wenjuan.feishu.cn/m?t=sFO43tzCWbAi-axwk 我们会尽快处理大家的问题,感谢大家这两天的理解与支持。
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