过年期间,活动力度大,相信很多人都是在这家店铺购买吧,这家店铺客服的服务态度就不想说了。专业度也太差劲了,不知道当时是怎么培训的?
邀请活动,官方说明写明只需要出示邀请码和购买人的订单信息,如图
但是自营店的客服非要推荐人的订单信息
也问了京东客服
就这么个事折腾了很久说不通,最后提供了,然后客服又很长时间不理。最后又要购买人的电话。
到现在也没处理好!
我想说下,邀请活动还算不算数?有没有统一的活动规则?自营店是不是在人为的设置障碍?
希望官方少一些套路,也与店铺沟通好,简化流程,这样大家都能省很多时间!
邀请活动,官方说明写明只需要出示邀请码和购买人的订单信息,如图
但是自营店的客服非要推荐人的订单信息
也问了京东客服
就这么个事折腾了很久说不通,最后提供了,然后客服又很长时间不理。最后又要购买人的电话。
到现在也没处理好!
我想说下,邀请活动还算不算数?有没有统一的活动规则?自营店是不是在人为的设置障碍?
希望官方少一些套路,也与店铺沟通好,简化流程,这样大家都能省很多时间!
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