PICO做好服务

过去这么多年来，中国企业是在市场驱动和产品驱动的情况下增长的。以前市场匮乏、产品缺乏，只要你有好的产品，只要你的价格还不错，自然有人会买，你不需要有很多的服务属性在里面。但是现在以及未来，很重要的是靠服务去进行驱动。
就是各行各业的竞争越来越激烈，产品的同质化越来越严重。你能做的产品，你的竞争对手也能做，而唯一能够带来差异的其实就在服务。
就是消费升级。消费升级不是意味着我们要去买更贵的东西，而是意味着消费者开始看重产品的内涵和服务，而不仅仅是你是不是个大牌，你的产品功能是不是好。