pico的售后维修真的存在吗？

我的一体机已经连续返厂维修三次了。
第一次是定位乱跑，手柄识别不良，客服要我整机返厂。
寄回来当天试玩，定位乱跑问题没了，但两个手柄都出现玩一半卡住不动一直震动的问题。客服要我第二次返厂寄手柄回去。
第二次寄回来当天试玩，出现跟第二次一模一样的问题。客服要我第三次再整机返厂。
第三次寄回来，也就是这次，先是出现一次开机设置安全区的时候黑屏的问题，然后发现手柄经常按了没反应，连pico浏览器和ES文件浏览器里面选择都要点几下才能选中。
再次联系客服，还是返厂……
我就想知道，如果不能寄回来可以正常使用的机器，这样返厂的目的是什么？都说事不过三，再返就是第四次了，返回去的到底有没有真的维修？