当然我们不能要求所有的商品首发都是价格最低
但是官方自己宣传就不一样了
尤其是在同一时间段有不同的竞品和优惠活动，买家都会捂着荷包，等等等
这个时候，为了首发，宣传部门为了打消大家的顾虑，会承诺价保***比如这次价保618
买家看到了承诺，很多人会放下疑虑，买买买
因为大家觉得反正后面优惠活动也是这样，不会比这个更低，不吃亏！
但是到了618，大家发现被套路了
各种理由，各种不同意，总之，你已经买了，不存在补补补
真是这样么？不
群众的眼睛是明亮的，大家的理解也是常理的，不要觉得各种套路，大家就会放弃愤怒
玩字眼，先涨价后优惠，搭售物品涨价等等都是营销策略，这个无可厚非，但是对待自己的承诺还是要真诚点
做不到的，就不要说。乱承诺只会败坏人缘
针对目前大家的问题
我觉得官方还是要拿出真诚，尤其是保持现在良好的互动人缘。老客户也是又价值的，他会带来更多的新客户。
针对大家反馈的618差价问题
方案1，618之前的老客户重新下相同的订单，按照新旧订单差价补偿。可以返现或者游戏币等补偿。
方案2，618之前的老客户对比现在的优惠活动，补发商品和参加618活动。支持官方用户管理员发的256g登记补发银币等。（不论之前购买价格，只要规格型号符合就可以补发）
方案3，官方对618之前的老客户统一补偿一定数量的游戏币或者游戏下载。（简单粗暴，但是能平衡大家的心里预期）
不管什么样的方案，出发点是为了兑现诺言，实惠客户，我想即使有些困难，也会收获更多的好口碑和良好的宣传效应。
危机公关，忌讳不闻不问，乱作为。
金杯银杯不如百姓的好口碑！
原文转载自：【pico论坛】https://bbs.picoxr.com/post/46991
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