1.设备连接位置异响，官方客服反馈可能是生产一致性问题导致。为表歉意，1000pb。
2.便携盒召回，2000pb
抖音官方旗舰店客服：便携盒导致的设备划痕不属于换货范围
两分钟后，同一名客服：可以换货，但2000pb和换货只能选择一个方案。
pb 不是万能的，不要一有事情就拿pb解决，作为商家，解决问题的诚意和真心的歉意才是与消费者交流最好的方式。作为厂商，加强质量品质和对经销商的管理，才能真正得到消费者的尊重。
原文转载自：【pico论坛】https://bbs.picoxr.com/post/7150525352698675230
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