简直可以吹爆!聊聊PICO的服务

平时很少在闲聊区发言,看到PICO最近搞双11,搞冬促搞得如火如荼。今天突然兴起,想跟大家聊聊PICO的服务。

作为一个老用户,我从很久之前就了解PICO了。那应该是NEO DK时代吧,作为一款分体式的VR一体机,当年对于刚入手这类PCVR的用户来说,是由一定使用门槛的,但据说PICO曾经也有上门服务调试设备的案例,真的是良心企业!

后来买了G2的时候,作为老用户,首发时候就享受了老用户优惠,减免了好几百!那时候小怪兽的群特别火热,大家都在群里面给官方提建议,管理员都很耐心回答大家的问题。有的情况不一定能够马上改,但后期通过更新,也能看到官方真的有听取大家意见的态度!这是一家企业难能可贵的东西。反观其他VR厂家,这里重点批评爱奇艺和nolo。买过爱奇艺的奇遇Pro2,群里面管理员和售后半天不说话,设备也经常不更新,比吃灰更吃灰。nolo压根不让进用户群,感觉被他们的管理员忽视了。最后的下场就是我都退货了。

现在我也买了NEO 2,虽然它不是最完美的,但是PICO的产品+服务,是目前国内外里面最好的,没有之一!诚然一开始串流体验并不是很好,也不支持A卡,但是官方很快地优化解决这些问题。群里管理员还有售后都很耐心解答大家的问题。当然群里面也有很多热心网友解答,氛围非常好。

即便是有个别群友遇到售后问题,PICO的响应速度还是很快。这也是我选择PICO而不是QUEST的理由。我也在观望QUEST 2很久了。确实也是一款更好的产品,但是看到很多人被封号,没法使用,申诉无门。几千块白白没了,心里实在是不好受!

希望PICO能够继续保持这种服务质量。如果大家有什么跟PICO有关的经历,可以一起交流。

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