关于打卡活动更新报告，咖啡有话说

        虽然现在这个话题很敏感，我下面说的话会被怀疑成为官方洗地。但是，理智的讲，并不是所有的反对皆是真理，洗地的话有道理您也不妨听一听。

        在说观点之前，我先声明：我不是官方的人，没有收过官方的任何好处（官方活动获得的奖励除外）。本人作为拥有完全政治自由的个体，拥有言论自由的合法权益，不存在因为利益关系倾向于某一组织的行为。

        我在B站的账号也叫”咖啡-独立游戏僧“，是个只有200多粉丝的佛系up。报出B站账号没别的意思，只是想说在发现官方设计漏洞的时候，我也是第一时间直截了当的尽自己的能力向Pico的用户去公示，提醒大家避免踩坑。同时，也在官方论坛以及微信群向官方提及了这个bug。而在这不多久，官方就做出了响应。对于一个还比较稚嫩的公司来说，这个响应的速度已经可以给点一个大大的赞了。

        对于这次活动，大多数人也是拍手称赞的。但是也有一部分人不理解。而这部分人大都是每天认真打卡的那部分人。这次改版，没有给他们带来任何的好处。

        咱们先来分析一下Pico官方对问题解决方式是否正确。

        争议点有两个。

        第一个争议点就是：“我每天好好的打卡，然而那些没打卡的人突然就跟我一样了，我心里很不平衡。”

        对于这种思想，咖啡想说，我心里也有点儿酸，就像羡慕别人的女朋友比我的漂亮一样（我哪来的女朋友。。。），虽然心理羡慕嫉妒，但是我不能上大街上骂他吧~所以，也就在心里小小的幽怨一下也就罢了。

        第二个争议点：官方为什么不筛选一下，让真正因为规则不明显的原因导致的获得补卡，而筛选出那些确实是因为懒或者忘记而没有打卡的，不给他们收益。

        一开始，咖啡一听，这个确实没问题啊。但是随着事情逐渐剖析，我也发现了这个事情的不可行性。要分析这个事情的不可行性，我们首先要想清楚，因为规则不明确而导致的没有打卡，到底包含了哪几种状况。

        1、因为UI设计的不明确，而导致部分用户不知道两种打卡要分别点击（大部分）。

        2、因为不知道要手动打卡，只进行了运动而没有点击打卡的用户。

        3、因为运动时没有联网或者其他原因，导致运动数据丢失，当天打卡失败。

        第一种用户可以很清楚的区分出来，比如看这个用户的两种打卡，只要这一天他打卡了一个活动，那么另一个活动也算他打卡就可以了。

        第二种用户，虽然不如第一种用户那么好区分，但实际上还是有办法的，毕竟每个人的运动数据，只要你联网了，数据就会上传的服务器，Pico扒一下当天运动量达到30分钟的，算作活动打卡成功也是可以的。

        但是第三种状况就很难区分了，也许有人怀疑第三种情况是否存在。我可以肯定的告诉你，包括咖啡在内，在群里我所知的就有三位数据丢失的朋友。或许是因为运动数据没联网，没有上传到后台服务器，也或许是计时器的偶发bug会丢数据。这种情况，官方从后台数据上是无法将他们与没有运动的用户区分开来的，因为从后台数据来看，他们就是没运动。然而他们肯定也在需要补偿的范围内。

        基于以上三点分析，Pico是为了不漏补任何一个应该补偿的用户，而自己多出了钱，将本来不在补贴行列的部分用户也加入了进来。也算是为自己的设计问题交了学费。

        所以说，个人认为，Pico的补偿活动从方式上来讲，是非常大气的。

        就像游戏的活动一样，因为官方的bug导致部分用户无法完成活动，那肯定是补偿无法完成活动的玩家，无法区分的话，那就把奖励发给所有玩家。没见过哪个游戏会在补偿有损失的玩家的同时，再去给正常完成了活动的玩家发双份奖励。换句话讲，你已经完整的获得了活动奖励，没有受到bug的影响，官方没必要给你因bug存在而产生的补偿。

        方式的分析就是以上。今天也有好多人论坛被封了账号，心理不平衡到官方群等地方开骂，一整天，打开微信，满屏都是他的煽动言论。而且一直透露着我是消费者，我是上帝，官方的人都应给为我的心理满足进行服务的心态。

        这种行为最终也是引起了群员的公愤，而咖啡也是最终申请群主将他请出去。

        所以，咖啡下面聊聊为什么咖啡以及其他的一些今天站出来为官方进行那些人所谓“洗地”的行为。

        首先，咖啡是一个游戏开发者，最近两年也是一直在VR行业耕耘，虽然很菜，但也接触了很多VR行业的事情。很明显的就是，国内VR行业切实的又不如国外了。作为国内开发者，我的内心是对国内VR社区的建立有着自己的一份执念。所以，在我看来，Pico的论坛已经不单单的属于Pico，以他当前在消费级市场的占比来看，他的论坛可以说成为了国内消费者聚集的最大社群。

        而一个社群的健康发展，一定是理智的。没有不存在问题的公司，也很少会有完美的决策。尤其是对Pico这样一家突然产品大卖，快速公司升级的一家企业来说，我们看到的可能是他们现在乐的合不拢嘴。但是背后他们的员工要加多少班来处理突然增加的用户量带来的问题，这个我们不太好计算，但绝对不低。

        对于这样一个社群，我建议大家嘴下留情，尽量用更理智的方式与管理着对话。

        咖啡今天站出来“洗地”，也并不是闲的没事干，我也有自己的工作，最近也在项目交付期，每天只有4个小时睡觉，但是还是要说几句公道话。因为实在不忍心因为几个人恶意带节奏，毁了一个社区。

        当然，我今天不是来夸官方的，前面的话是为了让大多数理智的人冷静下来，看下我的分析合不合理，如果能说服你们，我深感荣幸，如果不能说服你们，我也希望能够更理智的跟官方去沟通，因为我们能看到官方是原因好好解决问题的。

        接下来，我们就得分析Pico这次运营事故的原因了。

        第一枪理所应当的指向活动界面UI的设计者和审核者。我这里把审核的人也给翻了出来。一个看似并没有什么的设计失误，实际上是后面一系列事件的导火索。在Hololens2面世之前，有性参加hololens2开发者售前交流会，其中对他们的交互设计师印象深刻，他们会对每一个交互细致到点击的时候按钮下陷的深度对我们的感受进行询问。在沉浸式体验种，世界是立体的，人的视野范围也更大，不容易注意到一些不突出的地方，这是平面设计里的扁平设计不适合虚拟现实的一个论据，不知道是否对你们有些启发。

        第二枪指向这次活动文案的编写者以及审稿人。没错，我总是会把矛头同时指向审核的人，哈哈。怎么说呢，活动没有解释清楚。或许你们觉得没必要向用户解释太多事情，只要宣布有人要获得奖励了就行。但实际上你们也发现了，并非如此。如果你们不考虑各种情形的人的反应，本来大气的行为却成了恶意中伤者的枪靶子。

        第三枪我不得不指向一些客服人员及其组织领导者。我知道这些岗位的压力最大，要承受的心理压力也是最强的，咖啡自问做不了这个岗位。但是，不得不说，这次突发事件响应得速度确实有些慢了。从发出公告开始，一直到晚上，我在群里没有看到统一的回复。群里禁言确实能暂时止住事态的恶化，但是快速统一解决方案才能最终解决问题。

        啊啊啊~突然感觉自己评论起官方来，还是有点儿狠啊~希望被我指到的人千万不要恨我啊QAQ，真的是对Pico带着直逼国际化独角兽的高标准了，所以说的挑剔了些。

        实际上对梓阳和小企鹅在微信群里发起的几波小抽奖的行为，还是感觉很机智的。只不过不知道晚上为什么无脑喷势力又卷土重来了，大有不拆了这个社区他就不停的意思。所以还是想说，对于这种抱着恶意的人，真的没必要容忍。我都想这莫不是敌方（虽然我也不知道敌方指谁）派来的？

        写的挺多的了，目的只有一个，无论是论坛的管理，还是社区的普通成员，期待大家友好的，共同去维护这个国内目前来看最有希望的社区。