关于活动购买游戏按原价扣款的问题

这两天翻看了很多出现优惠价购买游戏系统却原价扣款的问题反馈，首先这肯定不是官方主观原因造成，但是夏促活动开始两天了，陆陆续续有人反馈同样问题，帖子里虽然有个别管理人员回复，但是目前官方却一直不对此漏洞做一个统一的解答，回复一下原因及处理时限，搞得大家糊里糊涂干着急，这体现了官方的售后公关能力不够专业和及时，望改善。